sobre nossos produtos
Nossos produtos podem ser encontrados aqui mesmo, no nosso site! Além do nosso site, você pode achar nossos produtos em diversos estabelecimentos parceiros espalhados pelo país. Se desejar localizar os parceiros da sua cidade, envie uma solicitação para o e-mail iao@iaoorganicos.com.br.
Mantenha os produtos longe da luz, em lugar seco e fresco, respeitando sempre os prazos de consumo e validade indicados nas embalagens.
compras
Infelizmente, uma vez que o pedido tenha sido realizado, não conseguimos alterar nada dele. Caso você tenha alguma dúvida sobre um pedido existente, entre em contato com a gente pelo e-mail iao@iaoorganicos.com.br informando o número do pedido.
Também não é possível, infelizmente. Uma vez que o pedido tenha sido realizado, não conseguimos alterar o método de envio que tenha sido escolhido.
Assim como nos casos anteriores, não temos acesso à pedidos já realizados, e não temos como alterar qualquer informação.
Caso você tenha errado o endereço de entrega, entre em contato com a gente o mais rápido possível que tentaremos resolver antes que o pedido seja enviado.
Se você quiser cancelar seu pedido e desistir de receber nossos produtos, você deve ter um motivo muito especial. Então faremos o possível para lhe ajudar.
Envie um e-mail para iao@iaoorganicos.com.br solicitando o cancelamento, ou ligue para IAO de 2ª a 6ª(exceto feriados), de 08h às 18h no telefone (16) 3723-3001 ou (16) 99181-1819.
troca e devoluções
Se você deseja trocar ou devolver qualquer produto adquirido neste site, confira as instruções completas clicando no link trocas e devoluções ou entre em contato com o nosso Atendimento enviando um e-mail para iao@iaoorganicos.com.br ou pelo telefone (16) 3723-3001 ou (16) 99181-1819.
Nossa equipe irá orientá-lo sobre os próximos passos.
entrega e frete
A entrega dos produtos adquiridos neste site são realizadas por meio dos Correios, via PAC ou Sedex.
Durante o processo de compra, você poderá optar entre as modalidades de entrega e conferir os prazos, de acordo com a disponibilidade dos Correios para sua região.Confira todos os detalhes clicando no link entrega e frete ou entre em contato com o nosso Atendimento enviando um e-mail para iao@iaoorganicos.com.br ou pelo telefone (16) 3723-3001 ou (16) 99181-1819.
eventos e mídia
Se quiser apresentar algum release ou saber mais sobre a participação da IAO em eventos, entre em contato com a gente pelo e-mail iao@iaoorganicos.com.br
departamento comercial
Caso você queira colocar os produtos IAO na sua loja, solicite atendimento direto com a IAO pelo e-mail iao@iaoorganicos.com.brou pelo telefone (16) 3723-3001 ou (16) 99181-1819.